Questions fréquentes
Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous, on répond sous 48 h.
Gains & validation
Sous combien de temps mes missions sont-elles validées ?
Les sondages sont crédités tout de suite. Les paliers d'un jeu apparaissent de quelques minutes à 72 h après avoir été atteints, le temps que le partenaire confirme. Chaque gain reste ensuite 5 jours en validation avant d'être retirable.
Pourquoi ma mission n'a pas été validée ?
Le partenaire peut refuser une mission si tu n'as pas atteint l'objectif demandé, si tu utilises un VPN, ou si plusieurs comptes sont liés à ton appareil. Écris-nous à contact@jowin.io avec le nom de la mission, on regarde ça avec toi sous 48 h.
Les gains sont-ils en vrai argent ?
Oui. Tes gains sont stockés en euros et affichés dans ta devise. Le retrait est possible dès 5 € sur PayPal et sur les cartes Amazon et Apple ; les autres cartes ont leur propre minimum, affiché dans le wallet.
Dois-je déclarer mes gains aux impôts ?
Tes gains sur Jowin, y compris les bonus et les commissions de parrainage, peuvent être imposables. En France, ils relèvent en général des bénéfices non commerciaux (BNC) non professionnels. En régime micro, un abattement de 34 % s'applique, avec un minimum de 305 € : sous 305 € de recettes dans l'année, il n'y a pas d'impôt à payer sur ces sommes, mais rien ne dispense de les déclarer. Si ton activité devient régulière, un statut de micro-entrepreneur peut être nécessaire. En cas de doute, consulte impots.gouv.fr ou un professionnel.
Retraits
Quels sont les délais de retrait ?
Cartes cadeaux : instantané. PayPal : sous 24 h.
Y a-t-il des frais ?
Aucun frais sur les cartes cadeaux, et certaines offrent un bonus. Sur PayPal, 2 % de frais sont retenus sur le montant envoyé : pour 10,00 € retirés, tu reçois 9,80 €.
Faut-il vérifier son identité ?
En général non, tant que tu n'as pas retiré 100 € au total. Au-delà, ou si un compte présente un doute, une pièce d'identité est demandée, comme la réglementation française l'exige.
Compte & sécurité
Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Non. Un seul compte par personne, par appareil et par adresse. Les comptes multiples sont détectés automatiquement et entraînent un bannissement définitif sans paiement.
Comment supprimer mon compte ?
Va dans Paramètres, puis Suppression du compte. Tes gains non retirés seront perdus, donc retire avant.
Mes données sont-elles vendues ?
Non. On ne vend ni ne partage tes données personnelles. Les partenaires reçoivent uniquement un identifiant anonymisé pour suivre tes missions.
Parrainage
Comment fonctionne le parrainage ?
Tu partages ton lien ou ton code. Ton ami s'inscrit avec, et tu touches 10 % de chacun de ses gains validés, dès sa première mission. Il garde 100 % de ses gains : les 10 % sont payés par Jowin.
Y a-t-il un plafond de filleuls ?
Non. Tu peux parrainer autant de personnes que tu veux. Seul le total des commissions d'un même parrain est plafonné sur l'année.